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348 Montée St-Gabriel

St-Sauveur, QC

J0R 1R7

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TEL:                 514-248-2576

E-MAIL:          info@chimorefuges.com

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NOTRE POLITIQUE

Toute utilisation des éléments suivants est strictement interdite sur l'ensemble du site et dans les zones environnantes :

  • Armes à feu

  • Feux d'artifice ou pétard (pyrotechnie de toute nature)

  • Véhicules

 

DÉPÔT MINIMUM DÛ À LA RÉSERVATION

​Réservation 3 nuits ou moins

  • Un acompte de 100% du montant total de la réservation est dû à la réservation.

 

Réservations 4 nuits ou plus

  • Un acompte de 50% du montant total de la réservation doit être versé au moment de la réservation.

  • Le solde est payable 30 jours avant le début du séjour et il est automatiquement débité sur la carte de crédit utilisée pour la réservation.

 

Réservations de dernière minute

  • Toutes les réservations effectuées 7 jours ou moins avant le début du séjour doivent être payées en totalité.

Réservations  du site complet

  • Un acompte de 50% du montant total de la réservation doit être versé au moment de la réservation.

  • Le solde est payable 30 jours avant le début du séjour et il est automatiquement débité sur la carte de crédit utilisée pour la réservation.

 

MODIFICATION OU ANNULATION

  • La personne qui a demandé et payé la réservation doit demander la modification ou l'annulation par écrit.

  • Aucune modification ou remboursement n'est possible si la raison de la modification est due aux intempéries (pluie, neige, températures extrêmes), à la circulation, etc.

  • Chimo Refuges Inc. se réserve le droit de refuser toute modification de toute réservation pour quelque raison que ce soit, à tout moment, moins de deux semaines avant l'arrivée du client.

  • Chimo Refuges Inc. n'est pas responsable des conditions météorologiques changeantes. Le temps froid ou chaud ne justifie aucune modification ou demande de remboursement.

  • Toute demande d'annulation 72 heures avant 16h00 de la date d'arrivée, la totalité de l'acompte / paiement sera perdue.

  • Tout échec des clients à arriver à leur réservation pour quelque raison que ce soit, à tout moment, entraînera la perte de la totalité de l'acompte / du paiement.

  • Les annulations ou modifications de toutes les réservations ne sont pas remboursables. Une note de crédit sera émis au client pour une utilisation ultérieure dans un délai d'un an à compter de la date de la réservation initiale.Ceux qui ne se présentent pas ou qui sont en retard ne sont pas remboursés.

  • Toutes les installations sont soumises à disponibilité et aux conditions.

  • Chimo Refuges Inc. n'est pas responsable des composants de l'emballage ou des possibilités de loisirs rendus indisponibles en raison des conditions météorologiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Certaines limitations d'utilisation peuvent s'appliquer.

  • Toute modification des réservations approuvée par écrit par Chimo Refuges Inc. sera soumise à la disponibilité et à la discrétion exclusive de Chimo Refuges Inc.

Réservations du site complet:

  • Les réservations du site complet ne peuvent être modifiées que si la demande est faite 45 jours avant la date d'arrivée.

  • Les réservations complètes du site ne sont pas remboursables si la demande est faite 30 jours avant l'arrivée du client.

  • Chimo Refuges Inc. se réserve le droit de refuser toute demande de modification ou d'annulation de site complet.

  • Il appartient à l'organisateur d'une réservation complète de:

    • Vérifiez la présence de tous les participants / invités.

    • Ramassez tous les fonds de tous les participants / invités avant la date d'arrivée.

    • Toutes les installations sont soumises à disponibilité et aux conditions.

    • Chimo Refuges Inc. n'est pas responsable des composants de l'emballage ou des possibilités de loisirs rendus indisponibles en raison des conditions météorologiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Certaines limitations d'utilisation peuvent s'appliquer.

  • Tout échec des clients à arriver à leur réservation pour quelque raison que ce soit, à tout moment, entraînera la perte de la totalité de l'acompte / du paiement.

  • Toute modification des réservations approuvée par écrit par Chimo Refuges Inc. sera soumise à la disponibilité et à la discrétion exclusive de Chimo Refuges Inc.

 

Vacances / Longs week-ends:

  • Les dates / vacances suivantes ont un séjour minimum de 2 nuits:

    • Noël / Nouvel An - 19 décembre - 3 janvier

    • Pause de mars - 25 février - 11 mars

    • Week-end de Pâques - Vendredi saint / lundi de Pâques

    • Fête de Victoria

    • Fète Nationale

    • Fète du Canada

    • Vacances de construction - 2 dernières semaines de juillet - 1ère semaine d'août

    • Fête du Travail Action de grâces

  • ​Des séjours d'une nuit sont possibles à la dernière minute.

    • Veuillez vérifier le calendrier de disponibilité.​

​​

RESPONSABILITÉ

  • Les clients seront responsables de toute casse, perte ou dommage causé par vous ou un membre de votre groupe lors de votre séjour dans le logement.

  • Il est de la responsabilité des invités de réparer les dégâts ou de payer intégralement Chimo Refuges Inc. avant le départ.

  • Tous les dommages aux arbres / installations / zones boisées environnants non signalés avant le départ des clients seront soumis à des frais minimum de 50 $.

    • Ces montants seront portés à votre carte de crédit sans préavis.

    • Les preuves photographiques de tout dommage seront conservées et disponibles sur demande.

  • Tous les dommages délibérés causés aux arbres environnants seront soumis à des frais de $100 dollars par arbre.

    • Ces montants seront portés à votre carte de crédit sans préavis.

    • Les preuves photographiques de tout dommage seront conservées et disponibles sur demande.

 

COMPORTEMENT

  • Les invités sont responsables du respect de toutes les réglementations pertinentes applicables à Chimo Refuges Inc. pendant vos vacances.

  • Si, de l’avis de notre direction, votre comportement est perturbateur ou cause de la détresse, des blessures ou un danger pour d’autres clients, notre personnel ou toute autre tierce partie, votre réservation peut être résiliée et Chimo Refuges Inc. sont engagés.